系統維護

犇亞證券鑫豐分公司客戶服務時間說明
1.本公司客服人員服務時間上午8:15~16:15
2.現場集保存摺補摺時間為上午9:00~16:00
3.第一銀行臨櫃作業時間為上午9:00~15:30
電子對帳單公告
自即日起開放申請電子對帳單功能,請由Web1.0登入後點選>證券交易>電子對帳單,經CA驗證即可自行設定接收 E-Mail。
【犇亞贏家】自選股檔案備份路徑
Q1.  如何備份犇亞贏家的自選股檔案?

Ans: 我的電腦(電腦) => 本機磁碟(C:)  =>  Protrade  =>  sys  =>   user.cfg

        將user.cfg 檔案 複製至隨身碟裡備份即可。

Q2.  如何將備份的自選股檔案匯入新電腦的犇亞贏家裡?

Ans:  (請依序操作)

    1.  請先在新電腦中開啟【犇亞贏家】,登入帳號密碼,確認已登入後,再次將犇亞贏家關閉。
 
 2.  請至我的電腦(電腦)=>本機磁碟(C:) => Protrade  =>  sys =>   BACKUP_user.cfg, 
        將BACKUP_user.cfg檔案 刪除
 
 3.  請將原本隨身碟裡的 user.cfg   檔案,貼至我的電腦(電腦) => 本機磁碟(C:)  =>  
         => Protrade  =>  sys 資料夾裡。系統會問您是否要覆蓋點選覆蓋即可。
 
 4.  完成上列步驟後,重新登入犇亞贏家即可看到原本的自選股。


緊急備源方案

網路下單無法正常運作時,請以語音下單4058-8988委託(手機請加02)若語音下單無法委託時請撥(02)2554-8020代表號由營業員人工接單,謝謝!

搬遷系統停機公告

公告:因鑫豐分公司主機遷移,自108年10月04日16:00起,將暫停電子交易委託與查詢,訂於108年10月6日18:00起恢復正常使用,若有問題請洽客服(02)2547-7777